Termini e condizioni
TERMINI E CONDIZIONI
1. Condizioni Generali
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1.3 Nei termini e condizioni menzionati nel presente documento, ogni volta che vengono utilizzati i termini “noi” o “nostro”, ci riferiamo a CASA GRANDE – ACTIVIDADES HOTELEIRAS E TURÍSTICAS LDA o www.thomasplace.pt Ogni volta che utilizziamo “tu” o “tuo”, intendiamo noi a chiunque utilizzi www.thomasplace.pt.
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1.7. I contenuti di questo sito sono protetti da copyright e sono di proprietà di CASA GRANDE – ACTIVIDADES HOTELEIRAS E TURÍSTICAS LDA. Non è consentito utilizzarli, in alcun modo, senza il nostro consenso.
2. Bilancio
2.1. Qualsiasi preventivo inviato è valido per 30 giorni dalla data di invio e può essere soggetto a revisione dopo tale periodo.
2.2. Nel caso in cui vi sia un errore nel budget inviato, CASA GRANDE – ACTIVIDADES HOTELEIRAS E TURÍSTICAS LDA si riserva il diritto, durante la sua validità (30 giorni), di rettificarlo.
2.3. Qualsiasi modifica su richiesta del cliente, servizio o spesa che non fosse espressa nel preventivo iniziale, ha un costo aggiuntivo.
3. Diritto d’autore, proprietà e diritto d’autore
3.1. Tutti i contenuti di questo sito Web, che includono testi, design, illustrazioni, loghi, video, audio, fotografie e altri elementi, sono protetti dalla legge, ai sensi del Codice del diritto d’autore e dei diritti connessi. Non è consentito visualizzare, riprodurre, distribuire, modificare, trasmettere o utilizzare i contenuti in alcun modo, per scopi pubblici o commerciali, senza il nostro espresso consenso scritto.
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3.3. Il Copyright dell’Opera diventerà di proprietà del cliente solo una volta finalizzato, approvato e pagato per intero.
3.4. Ci riserviamo il diritto di non fornire al cliente file modificabili, font o altri strumenti e software necessari alla realizzazione delle opere.
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3.6. Il cliente è responsabile di garantire che i materiali da lui forniti per l’esecuzione del lavoro non violino alcun diritto di copyright o proprietà industriale di terzi e per eventuali danni causati a CASA GRANDE – ACTIVIDADES HOTELEIRAS E TURÍSTICAS LDA, dall’uso improprio dello stesso.
4. Risoluzione delle controversie online
L’Unione Europea ha creato un sito web per aiutare i consumatori a presentare i loro reclami in merito a qualsiasi controversia in cui sono coinvolti. In questo contesto, CASA GRANDE – ACTIVIDADES HOTELEIRAS E TURÍSTICAS LDA fornisce tutte le informazioni affinché tu possa esercitare il tuo diritto di presentare reclamo a un’entità ufficiale, terza parte e imparziale nel processo (“entità di risoluzione delle controversie”) che ti aiuterà a risolvere il problema controversia in questione.
Pertanto, se non sei soddisfatto dell’acquisto di un bene o servizio sul nostro sito Web o della soluzione da noi presentata per risolvere la situazione, puoi accedere a questo sito Web ufficiale https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT e dichiara la tua obiezione.
4.1. Cos’è la risoluzione alternativa delle controversie?
La risoluzione alternativa delle controversie è la possibilità che tutti i consumatori hanno a loro disposizione di appellarsi a organismi ufficiali che li aiutino nella risoluzione, o guida di qualsiasi conflitto, prima di aprire procedimenti contenziosi nei Tribunali.
Come regola generale, la procedura è la seguente: il cliente chiede a un terzo imparziale di fare da intermediario tra lui e il commerciante oggetto del suo reclamo. L’intermediario può suggerire una soluzione al tuo reclamo, imporre una soluzione a entrambe le parti o riunire le parti per trovare una soluzione.
Forse conosci il concetto di risoluzione alternativa delle controversie con un altro nome: “mediazione”, “conciliazione”, “arbitrato” o “commissione competente nel contesto delle controversie dei consumatori”.
La risoluzione alternativa delle controversie è, di norma, meno costosa, meno formale e più rapida della via giudiziaria.
Suggerimenti per organismi di risoluzione alternativa delle controversie:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
5. Uso consentito/Attività vietate
L’accesso e l’uso di questo sito Web è consentito solo per scopi personali e non commerciali, ovvero l’accesso e l’utilizzo del sito Web devono essere effettuati solo da privati o da un’azienda che intende acquistare i nostri servizi/prodotti o società per suo conto.
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6. Contenuti e garanzie
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7. Responsabilità, Uso e Rischio
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8. Giurisdizione e legge applicabile
CASA GRANDE – ACTIVIDADES HOTELEIRAS E TURÍSTICAS LDA e l’utente di questo sito accettano, senza riserve, che qualsiasi controversia o controversia derivante dall’uso di questo sito sarà regolata dalla legge portoghese.
Ultimo aggiornamento il: 06/01/2023